El individualismo dentro de las empresas ha ido dando paso al ambiente de trabajo colaborativo, donde todos los empleados comparten su conocimiento y están a disposición de los demás.
Las empresas con un ambiente de trabajo colaborativo necesitan crear un buen clima laboral entre todos sus empleados, ya que únicamente de este modo pueden cumplirse los requisitos y exigencias de este tipo de cultura organizativa.
Un buen clima laboral en las organizaciones fomenta la motivación y la satisfacción de los empleados, mejorando así su productividad, además de conseguir retenerlos en nuestra empresa.
¿Cómo podemos fomentar un buen clima laboral?
El clima laboral depende en gran medida de la relación entre los empleados, por lo tanto, se debe favorecer la comunicación interna entre ellos. Esta comunicación no debe ser unidireccional, sino en tres sentidos: ascendente, descendente y horizontal.
¿Puede la comunicación interna favorecer el clima laboral?
¿Qué técnicas y herramientas podemos utilizar para favorecer la comunicación interna?
Existen diferentes medios a través de los cuales podemos fomentar y favorecer la comunicación interna entre los empleados y superiores de una empresa: podemos utilizar los tablones de anuncios, buzón de sugerencias, boletín informativo, manuales organizativos…
El uso de la tecnología nos permite actualizar esos conceptos a través de la creación de portales del empleado, desde los cuales todos los trabajadores pueden crear, compartir y buscar información, convirtiendo la comunicación en algo transversal.
A través del portal podemos poner al servicio de todos los empleados herramientas como correo electrónico, calendario de eventos, videoconferencia para realizar reuniones sin tener que estar presentes en una misma sala, muro donde compartir noticias que afecten o puedan interesar a los trabajadores, buzón de sugerencias, plataformas para compartir documentos en línea.
Un paso más, podría venir dado por crear una red social interna, en la cual los empleados puedan crear sus perfiles y compartir sus inquietudes, intereses, conocimientos y experiencia, incluso planificar eventos fuera de la empresa. Esto podría favorecer las relaciones interpersonales entre los trabajadores y ayudar a crear un mejor clima laboral dentro de la organización, ya que se favorece el contacto y el conocimiento de las personas.
