Taller: Comunicación Interna Eficiente con Inteligencia Artificial

«¿Quieres mejorar la comunicación interna de tu empresa y optimizar el flujo de información? En este taller práctico, aprenderás a utilizar la inteligencia artificial para automatizar respuestas, analizar el clima laboral y personalizar la comunicación dentro de la organización. Descubre cómo los chatbots, el análisis de sentimientos y otras herramientas de IA pueden transformar la forma en que los empleados se comunican y colaboran.»

Descripción:

Este taller está dirigido a directores de RRHH, responsables de comunicación interna y gestores de equipos que buscan mejorar la eficiencia de la comunicación dentro de la organización. A través de la IA, los participantes aprenderán a utilizar herramientas avanzadas para automatizar y personalizar la comunicación, gestionar el feedback y analizar el clima laboral, logrando una comunicación interna más efectiva y adaptada a las necesidades de cada equipo.

Objetivos del Taller:

• Comprender el impacto de la IA en la mejora de la comunicación interna.
• Aplicar herramientas de IA para personalizar mensajes y optimizar la comunicación.
• Desarrollar estrategias para gestionar el feedback y el clima laboral de forma continua.
• Automatizar respuestas y procesos de comunicación para mejorar la eficiencia.

Duración:

Total: 4 horas de taller intensivo.

Modalidad:

Taller presencial u online, con actividades prácticas y demostraciones en vivo de herramientas de IA aplicadas a la comunicación interna.

Programa de Contenidos:

1. Introducción a la IA en Comunicación Interna (30 minutos)

• Funcionalidades del Proceso de RRHH: Uso de IA para optimizar la comunicación y automatizar el flujo de información en la organización.
• Tecnologías de IA aplicadas a Comunicación: Chatbots, análisis de sentimientos y personalización de mensajes.
• Beneficios y Retos: Mejora en la eficiencia de comunicación y desafíos éticos en el uso de IA en comunicación interna.

2. Chatbots para Comunicación Interna (1 hora)

• Funcionalidades de Proceso: Automatización de preguntas frecuentes, respuestas personalizadas y agilidad en la comunicación.
• Tecnologías y Herramientas de IA:
  • Chatbots para RRHH: Herramientas que responden a preguntas y comunican cambios de políticas o procedimientos.
  • Asistentes Virtuales: Chatbots que proporcionan respuestas instantáneas y agendan reuniones o envían recordatorios.
• Actividades Prácticas: Configuración de un chatbot para comunicación interna y simulación de interacciones con empleados.

3. Análisis de Sentimientos y Clima Laboral (1 hora)

• Funcionalidades de Proceso: Medición de la satisfacción y análisis de la percepción de los empleados en tiempo real.
• Tecnologías y Herramientas de IA:
  • Plataformas de Análisis de Sentimientos: Herramientas que analizan textos y encuestas para identificar sentimientos y percepciones.
  • Monitores de Clima Laboral: Herramientas que registran tendencias de satisfacción y detectan áreas de mejora.
• Actividades Prácticas: Ejercicio de análisis de una encuesta de clima laboral y simulación de cómo ajustar la comunicación en función de los resultados.

4. Personalización y Segmentación de la Comunicación (1.5 horas)

• Funcionalidades de Proceso: Envío de mensajes personalizados y segmentados para distintos departamentos y necesidades.
• Tecnologías y Herramientas de IA:
  • Sistemas de Personalización de Mensajes: Herramientas que ajustan la comunicación según el perfil y necesidades del empleado.
  • Segmentadores de Audiencia Interna: Plataformas que agrupan empleados en función de roles y departamentos para una comunicación específica.
• Actividades Prácticas: Configuración de mensajes segmentados y personalización de la comunicación en función de perfiles de usuarios.

Incluye:

• Acceso a versiones de prueba de herramientas de IA para comunicación interna.
• Materiales de apoyo, guías y plantillas para implementar herramientas de IA en comunicación interna.
• Ejercicios prácticos con chatbots, análisis de clima y personalización de mensajes.
• Certificado de participación.

Beneficios para los Participantes:

• Conocimiento práctico sobre cómo utilizar la IA para mejorar la comunicación interna.
• Habilidades para personalizar la comunicación y automatizar respuestas en la organización.
• Capacidad para medir el clima laboral y ajustar la comunicación en función de los resultados.
• Estrategias para optimizar la comunicación continua mediante herramientas avanzadas de IA.

Confidencialidad y Entorno Seguro

Este taller ofrece un entorno seguro y confidencial, permitiendo a los participantes experimentar con herramientas de IA en comunicación interna sin preocuparse por su nivel de conocimiento actual. Diseñado para el crecimiento y la eficiencia en la comunicación, respeta la privacidad y el ritmo de cada participante.